Felaktig invägning av avfall

Vissa kunder har fått orimligt höga avfallsmängder fakturerarde för juli. Vi kommer gå igenom inkommen data och justera detta för alla berörda kunder.

Under juli har vi under några dagar haft problem med vågen på sopbilen. Vågen åtgärdades så snart servicepersonal fanns tillgänglig. I de flesta fall gav den ingen invägd vikt alls och vi har då inte prioriterar att hantera detta under semestertid. Nu har det visat sig att några få kunder istället fått en orimligt hög invägning som olyckligtvis fakturerats. Vi håller på att gå igenom samtliga oregelbunda invägningar och alla invägningar kommer justeras. Ni behöver inte höra av er till oss, utan detta sker per automatiskt.

Vi tackar för visad förståelse och önskar en fortsatt trevlig sommar!